Доставка & Возврат

Возможна бесплатная доставка товаров на сумму более 100 долларов. Выберите удобную для вас дату и время доставки за дополнительную плату.

delivery return img

Delivery Options Overview

WoodMart offers ideal shipping methods for any requirement. Be it low priced through DHL/Standard Parcel Post, more quickly via DHL Express (Germany only) or UPS, or especially reliable and secure by a specifically trained freight forwarder. And in addition you can also pick up your order yourself at our Shop if you prefer. On this page you´ll find an overview of all available shipping methods.

1. Order the Product and Specify the Delivery Method

delivery img icon 1

2. You Will Receive an Order Confirmation Message

delivery img icon 2

3. Wait for Your Order to Arrive

delivery img icon 3

4. Pick up Your Order at The Checkout Area

delivery img icon 4
small items

Small items

Standard delivery Get it in 3-5 working days

Orders over $100: All day delivery. Order anytime:

FREE

Orders under $100: All day delivery. Order anytime:

$5

Weekday time slot from 12noon - 5pm. Order by 9pm.

$10

Next day delivery Get it next day, 7 days a week

All day delivery. Order by 9pm.

$5

Weekday time slot from 12noon - 5pm. Order by 9pm.

$10

What do we mean by small? Just about everything under the sun except for major kitchen/laundry appliances and TVs over 43″.

large items

Large items

Standard delivery Get it in 2 working days

All day Delivery from 7am - 8pm. Order anytime:

Fromu$20

Choose a time slot 7am - 11am, 9am - 1pm, 11am - 3pm, 1pm - 5pm. Order anytime:

From $35

Next day delivery it next day on weekdays

All day delivery from 7am - 8pm. Order by 7pm:

Fromu$30

Choose a time slot 7am - 11am, 9am - 1pm, 11am - 3pm, 1pm - 5pm. Order by 7pm:

From $45

The big stuff. Major appliances like dishwashers, washing machines, tumble dryers, fridges, freezers, ovens and TVs over 43″.

Обмен или возврат товара

Условия возврата

  • Доставленный товар не соответствует заказанному: другое название, форма выпуска, количество упаковок или дозировка.
  • Истек срок годности товара на момент продажи. Или срок годности настолько мал, что лекарство (в том числе ветеринарного назначения) нельзя применить в соответствии с назначенными рекомендациями врача.
  • Не совпадают серии и/или сроки годности на упаковке и препарате.
  • Упаковка помята, повреждена или негерметична.
  • Отсутствует инструкция по применению препарата.
  • Описание препарата в инструкции не соответствует фактическому цвету, запаху, форме, размеру, консистенции и иным показателям.
  • Нет обязательной информации о товаре, в том числе информации на русском языке.

Особенности возврата товаров с подарком

Если к товару прилагался другой товар в подарок, их можно вернуть только вместе.

Особенности возврата крупногабаритных товаров

Вы можете отказаться от крупногабаритного товара при получении в момент проверки или вернуть его после получения. Вернуть товары после получения можно только курьером.

При подготовке товара к возврату соблюдайте общие правила упаковки. До приезда курьера не запечатывайте посылку — он может проверить товар. Если товар упакован в пленку, курьер может попросить ее развернуть.

Расходы на возврат

Если вы возвращаете товар с браком или доставленный вам по ошибке, компенсация расходов на возврат поступит:

  •  
    деньгами на карту, с которой вы оплачивали товар онлайн;
  •  
    деньгами на счет, указанный в заявлении на возврат, если вы оплачивали товар при получении

Для товаров надлежащего качества расходы на возврат не компенсируются.

Товар не принимается обратно, если отсутствует хотя бы одна из следующих вещей:

  • Полный комплект: Все детали и аксессуары, которые были в комплекте с товаром.
  • Чек: Документ, подтверждающий, что вы купили товар в нашем магазине.
  • Гарантийный талон: Документ, дающий вам право на бесплатный ремонт или замену товара в случае неисправности.
  • Акт о дефекте: Документ от сервисного центра, описывающий проблему с товаром.

Если вы вернули товар со всем необходимым, мы вернем вам деньги в сроки, установленные законом.

Часто задаваемые вопросы

Когда привезут мой заказ?

В тот день и время, которые вы выбрали при оформлении заказа. Курьер позвонит вам за час до приезда.

А поднимут ли мне заказ на этаж?

Заказ с доставкой Оптом Строй курьер поднимет на этаж бесплатно.

За подъём крупногабаритного заказа с доставкой продавца нужно доплатить. Стоимость зависит от веса заказа — точную сумму вы можете договоривать с курером на месте.
Если заказ тяжелее 500 кг или объемнее 2.5 м³, вы сможете доплатить и за разгрузку, чтобы не заниматься этим самостоятельно.
Как понять, что заказ крупногабаритный?

Крупногабаритным считается заказ весом 30 кг и больше, объёмом 0,5 м³ и больше или с одной из сторон 200 см и больше.

Вам не придётся самим складывать параметры всех товаров — это автоматически рассчитывается при оформлении. Если у вас крупногабаритный заказ, в корзине появится уведомление.
Сколько стоит доставка крупногабаритных заказов?

Доставка крупногабаритных заказов всегда платная, скидки от наших компании для них не действуют. Точную стоимость и сроки доставки вы можете уточнить при оформлении заказа.

Заказ с доставкой Оптом Строй курьер поднимет на этаж бесплатно. За подъём крупногабаритного заказа с доставкой продавца нужно доплатить.
Где найти чек и информацию по заказу?
Как получить бесплатную доставку?
Как оплатить заказ?

Картой или наличными. А некоторые товары можно оформить в Рассроску.

Нужно помощь?

  • phone +996 222 203 000
  • messenger Messenger
  • whatsapp svgrepo com WhatsApp
  • telegram Telegram
  • email Email: admin@optomstroy.kg

Присоединяйтесь к нам

Ваш надежный партнер в строительстве с филиалами по всей стране​

"Оптом Строй" - это уникальное предприятие, специализирующееся на оптовой продаже сантехники и стройматериалов. С четырьмя филиалами, размещенными в ключевых городах страны, мы обеспечиваем клиентам легкость и оперативность в процессе закупок.

Преимущества нашего проекта включают в себя оптовые цены на сантехнику и стройматериалы, делая закупки максимально выгодными для предприятий и строительных компаний. Наш удобный веб-сайт позволяет клиентам легко выбирать из разнообразного ассортимента, оформлять заказы и отслеживать их статус в режиме реального времени.

Мы предлагаем гибкую систему скидок, зависящую от объема заказа, что обеспечивает выгодные условия для крупных закупок. Прямые связи с производителями и дилерами гарантируют наличие товаров по выгодным ценам и разнообразный ассортимент. Благодаря нашим филиалам в Бишкеке, Оше, Кызыл-Кие и Раззакове, мы осуществляем быструю доставку по всем городам страны, обеспечивая оперативную отправку заказов.

Наша гибкая система закупок позволяет клиентам заказывать любой объем товара, что делает наше предприятие привлекательным выбором для компаний различных размеров. Проект "Оптом Строй" стремится стать вашим надежным партнером в области строительства и ремонта, предоставляя высококачественные товары по оптовым ценам с максимальным уровнем сервиса.